Не работает веб камера на виндовс 10

Некоторые пользователи, чаще после обновления Windows 10 и реже - при чистой установке ОС сталкиваются с тем, что не работает встроенная веб-камера ноутбука или же веб-камера, подключаемая по USB к компьютеру. Исправление проблемы обычно не слишком сложное.

Следующий вариант - установка драйверов веб-камеры, отличающихся от тех, что установлены в настоящий момент (или, если не установлены никакие - то просто установка драйверов).

В случае, если ваша веб-камера отображается в диспетчере устройств в разделе «Устройства обработки изображений», попробуйте следующий вариант:

Еще одна вариация этого же способа - зайти на вкладку «Драйвер» свойств веб-камеры, нажать «Удалить» и удалить ее драйвер. После этого в диспетчере устройств выбрать «Действие» - «Обновить конфигурацию оборудования».

Если же никаких устройств, похожих на веб-камеру нет в разделе «Устройства обработки изображений» или даже нет самого этого раздела, то для начала попробуйте в меню диспетчера устройств в разделе «Вид» включить «Показать скрытые устройства» и посмотреть, не появилась ли в списке веб-камера. Если появилась, попробуйте кликнуть по ней правой кнопкой мыши и посмотреть, есть ли там пункт «Задействовать», чтобы включить ее.

В том случае, если камера не появилась, попробуйте такие шаги:

Посмотрите, есть ли неизвестные устройства в списке диспетчера устройств. Если есть, то: .
Зайдите на официальный сайт производителя ноутбука (если это ноутбук). И посмотрите в разделе поддержки вашей модели ноутбука - есть ли там драйвера на веб-камеру (если они есть, но не для Windows 10, попробуйте использовать «старые» драйверы ).

Примечание: для некоторых ноутбуков могут оказаться необходимыми специфичные для конкретной модели драйвера чипсета или дополнительные утилиты (разного рода Firmware Extensions и пр.). Т.е. в идеале, если вы столкнулись с проблемой именно на ноутбуке, следует установить полный набор драйверов с официального сайта производителя.

Установка ПО для веб-камеры через параметры

Возможен вариант, что для правильной работы веб-камеры необходимо специальное ПО для Windows 10. Также возможен вариант, что оно уже установлено, но не совместимо с текущей ОС (если проблема возникла после обновления до Windows 10).

Для начала зайдите в Панель управления (Нажав правой кнопкой мыши по «Пуску» и выбрав «Панель управления». В поле «Просмотр» вверху справа поставьте «Значки») и откройте «Программы и компоненты». Если в списке установленных программ есть что-то, имеющее отношение к вашей веб-камере, удалите эту программу (выберите ее и нажмите «Удалить/Изменить».

После удаления, зайдите в «Пуск» - «Параметры» - «Устройства» - «Подключенные устройства», найдите в списке вашу веб-камеру, нажмите по ней и нажмите кнопку «Получить приложение». Дождитесь, когда оно будет загружено.

Другие способы исправить проблемы с веб-камерой

И несколько дополнительных способов исправить проблемы с не работающей веб-камерой в Windows 10. Редкие, но иногда полезные.

Еще один нюанс: если веб-камера отображается в диспетчере устройств, но не работает, зайдите в ее свойства, на вкладку «Драйвер» и нажмите кнопку «Сведения». Вы увидите список используемых файлов драйвера для работы камеры. Если среди них есть stream.sys , это говорит о том, что драйвер вашей камеры был выпущен очень давно и она попросту не может работать во многих новых приложениях.

Большинство современных ноутбуков имеют в своей конструкции встроенные видеокамеры. С их помощью можно создавать фотографии, записывать видео, проводить онлайн-конференции в видеоформате и многое другое. Благодаря этим устройствам значительно расширяются возможности нетбуков и лэптопов, что делает их незаменимыми помощниками в путешествиях и поездках.

Не так давно корпорация Microsoft выпустила новую операционную систему Windows 10. Многие пользователи уже успели обновить ОС своих портативных компьютеров и оценить предлагаемые новшества. Но наряду с этим некоторые люди столкнулись с проблемами работы камеры на ноутбуке: у одних видеоустройство вообще не включается, у других на экране появляется чёрный квадрат или изображение в перевёрнутом виде. О причинах подобных неисправностей и о том, как включить видеокамеру на ноутбуке Windows 10, мы и поговорим в этой статье.

В операционной системе Windows 10 проверить, работает видеокамера или нет, можно с помощью установленного по умолчанию бесплатного приложения «Камера» от Microsoft.

Чтобы запустить эту программу, нужно сначала нажать на меню «Пуск» в левом нижнем углу экрана. Далее у одних пользователей потребуется выбрать «Все приложения» для раскрытия полного списка, у других такой перечень программ будет развёрнут автоматически. Прокручивая вниз при помощи колесика мыши, соответствующей клавиши клавиатуры со стрелкой или зажимая бегунок, следует опуститься до программ с названием на русскую букву «К». Здесь как раз и находится приложение «Камера».

Если всё работает корректно, видеоустройство включится, а на экране появится изображение. В рассматриваемом приложении можно делать фото с выставленным таймером и записывать видео. Есть возможность настроить яркость. Дополнительные настройки можно произвести, если нажать на кнопку «Параметры» – шестерёнку в правом верхнем углу.

Как изменить параметры конфиденциальности

Если видеокамера в рассмотренной программе не работает, одним из вариантов может быть, что просто не включены соответствующие настройки конфиденциальности. Из-за этого приложения не получают разрешения на использование видеоустройства.

Сделать необходимые настройки можно как из программы «Камера», так и через меню «Пуск». В первом случае необходимо нажать на шестерёнку (как показано на рисунке выше), затем проскролить до раздела «Связанные параметры» и выбрать в списке пункт «Изменить параметры конфиденциальности».

Дальше в появившемся окне «Параметры» следует открыть «Камера». Здесь нужно перевести бегунок в положение «Вкл» и разрешить программам доступ к видеоустройству. Ниже в списке можно самостоятельно настроить разрешения на использование видеокамеры для различных приложений.

Второй способ открытия окна «Параметры» – через меню «Пуск». После нажатия на кнопку с логотипом Windows в левом нижнем углу раскроется список приложений. Слева располагается столбец из 4 иконок, в котором следует активировать уже знакомую шестерёнку.

Кнопки включения камеры на различных ноутбуках

Во многих ноутбуках Asus, Acer, MSI, Samsung, Lenovo, особенно в старых моделях, конструкцией предусмотрены специальные кнопки для включения или переключения видеокамер. Обычно они располагаются возле кнопок запуска ноутбука. В ноутбуках Леново такие элементы управления камерой могут находиться в районе USB-портов. Если устройства для записи на портативном компьютере не работают, обязательно нужно проверить эти кнопки.

Другим вариантом управления видеокамерой может быть использование функциональных клавиш на клавиатуре. Следует внимательно просмотреть все клавиши, чтобы обнаружить ту из них, где изображена пиктограмма видеоустройства. На многих ноутбуках включить или отключить видеокамеру можно при помощи комбинации Fn +V . В портативных компьютерах Lenovo часто за такую функцию отвечает комбинация Fn + F5 или Fn +Esc . А в целом – каждому владельцу ноутбука нужно индивидуально смотреть на свой компьютер, чтобы найти требуемые функциональные клавиши.

Проверка работы в диспетчере устройств

Частой причиной неработающей камеры является то, что видеоустройство хоть и есть в конструкции компьютера, но отключено от работы в системе. Чтобы проверить это предположение, необходимо перейти в «Диспетчер устройств». Сделать это можно несколькими способами.

Первый вариант – через меню «Пуск» и окно «Параметры», как уже делалось выше. В поисковой строке вводится запрос «диспетчер устройств». Далее из выпадающих подсказок выбирается нужное, и открывается новое окно.

Второй вариант – через «Этот компьютер». Если есть соответствующий ярлык на экране, следует подвести курсор и нажать правую клавишу. В другом случае в открытом проводнике правой клавишей нужно нажать на «Этот компьютер». В появившемся списке выбираем «Свойства».

В появившемся окне интересует пункт «Камеры». Также может использоваться название «Устройство обработки изображений». Здесь показаны все использующиеся на переносном компьютере видеокамеры. Дважды нажав левой клавишей мышки на выбранной видеокамере, откроется окно со свойствами.

Во вкладке «Драйвер» устройство для записи может как отключаться, так и быть включено.

Видеокамера может работать некорректно в случае неправильно установленного драйвера. Если причина в этом, то в списках устройств для видеофиксации может быть указано неизвестное устройство. Также о проблеме может говорить тот факт, что рядом с устройством будет восклицательный знак. В свойствах можно обновить нужную утилиту или откатить результаты к предыдущей версии, если после обновления драйвер работает некорректно.

Бывают случаи, когда драйвер не получается обновить автоматически. Тогда его нужно найти и скачать на официальном сайте производителя ноутбука. Также можно воспользоваться поисковиками Google или Yandex для поиска утилиты на сторонних ресурсах.

Видео

Для самых любопытных у нас есть ролик, в котором дублируется написанное.

Веб-камеры, используемые для видеообщения, давно уже перестали быть предметами роскоши, и сегодня они имеются на всех ноутбуках. Но бывает и так, что камера на ноутбуке с «Виндовс 10» не работает. Почему? Причин, равно как и методов их устранения, может быть достаточно много. Далее к рассмотрению предлагаются основные ситуации и решения по включению веб-камеры или устранению неполадок в случае, если она не работает. Описанные ниже варианты действий прекрасно подойдут не только для десятой версии системы, но и для всех остальных модификаций.

Почему «Виндовс 10» не видит камеру ноутбука: возможные причины

Для начала рассмотрим несколько основных причин, вследствие которых пользователь не может получить доступ к веб-камере. Это может быть и банальная поломка устройства, но вопросы, с этим связанные, рассматриваться не будут.

Среди самых распространенных ситуаций, когда камера на ноутбуке с «Виндовс 10» не работает, можно отметить следующие:

камера выключена на аппаратном уровне;
камера отключена в программной среде;
отсутствуют необходимые драйверы.

Исходя из перечисленных причин, можно посоветовать несколько основных методик по активации устройства, которые далее будут рассмотрены максимально подробно.

Как включить камеру на ноутбуке с «Виндовс 10» с клавиатуры?

Итак, первым делом обратите внимание на клавиатуру ноутбука. Лэптопы имеют одну главную особенность, состоящую в том, что некоторые встроенные устройства включаются исключительно через использование сочетаний клавиш, одной из которых является кнопка Fn (так могут включаться модули Wi-Fi и Bluetooth, проецирование экрана, звук и т.д.).

Вполне возможно, что камера на ноутбуке с «Виндовс 10» не работает как раз только потому, что включается она не в автоматическом, а в ручном режиме.

Проверить работоспособность устройства тоже можно совершенно элементарно, запустив, например, программу Skype. Настройка веб-камеры на ноутбуке с «Виндовс 10» может производиться не только в этом приложении, но и при помощи основного управляющего апплета, если таковой для нее предусмотрен, или методом тестирования онлайн.

Активация камеры в «Диспетчере задач»

Если ничего из того, что было описано не подходит, следует вызвать «Диспетчер устройств» (devmgmt.msc) и найти там камеру, предварительно указав отображение скрытых устройств. Как правило, камера будет обозначена как устройство обработки изображений.

Если на ней имеется значок со стрелочкой, направленной вниз, это как раз и свидетельствует о том, что устройство отключено. Через меню ПКМ необходимо просто выбрать строку «Задействовать» и посмотреть на результат.

Вопросы установки драйверов

Если же и после этого камера на ноутбуке с «Виндовс 10» не работает, очень может быть, что для нее не установлены драйверы или они банально устарели. В первом случае камера может быть не опознана и будет присутствовать в списке неизвестных устройств с пометкой в виде желтого треугольника с восклицательным знаком. Во втором варианте она может быть видна как работоспособное устройство.

Для обоих случаев необходимо через ПКМ выбрать строку обновления драйверов или использовать для этого вход в свойства. Если системе не удастся произвести апдейт, можно драйвер удалить, а после этого попытаться установить его заново. Если же и это не поможет, нужно выполнить установку программного обеспечения с оригинального диска или найти подходящие драйверы с использованием идентификаторов VEN и DEV из списка ИД оборудования.

На крайний случай можно даже удалить устройство из системы, а затем задать установщику Windows инсталляцию загруженного драйвера из указанного источника, выбрав папку с сохраненным файлом через функцию обзора.

Включение камеры в BIOS

В случае, когда с драйверами все в порядке, но в свойствах камеры указано, что устройство отключено, скорее всего, ее необходимо активировать в параметрах BIOS.

В настройках необходимо отыскать раздел Onboard Device Configuration или Advanced, в котором будет присутствовать камера (Onboard Webcam или Camera). Для этого устройства нужно установить параметр Enabled. В случае отсутствия камеры в списке проблема может состоять в том, что в BIOS показан сокращенный вариант настроек. Все параметры отобразятся при использовании сочетания Ctrl + F1, после чего необходимо произвести включение снова.

Особо обратите внимание на пункт Install OS. Если напротив этого параметра установлено значение Start, камера работать не будет. Для ее включения установите значение Finish, сохраните изменения (F10, затем клавиша Y) и перезагрузите ноутбук.

Добрый день уважаемые читатели блога сайт. Сегодня я хочу помочь, тем людям у кого не работает камера в windows 10 mnkredstone Anniversary Update 1607. Да именно после данного, глобального обновления у людей, которые имеют у себя веб камеры Logitech и те которые работают по формату сжатия видео H.264 и MJPEG, получили проблемы в skype и других видео программах задействующих камеру. Смотрим как решить.

Ну, что продолжаем собирать прикольчики от MS, мало нам с вами было вечной перезагрузки windows 10 или черный экран при включении компьютера windows 10 , так Microsoft не дает соскучиться, добро пожаловать в клуб нескучайка.

И так все мы помним, что вышло обновление Windows 10 Anniversary Update 1607 , я вам даже рассказывал в двух видео уроках, о том как на него обновиться. У меня все прошло хорошо и глюка, когда не работает камера после обновления, я не заметил. так как у меня веб камера Microsoft, и для себя у них все сделано ок.

После августовского обновления, служба поддержки Майкрософт, стала завалена претензиями пользователей, на предмет того, что у них не работает камера в windows 10. В результате разбирательств выяснилось, что именно Anniversary Update 1607, прекратило поддержку форматов сжатия видео H.264 и MJPEG. Якобы все это должно было повысить производительность, и чтобы приложения Windows получали бы прямой доступ к веб камере, но мне кажется они просто проверили, сколько вони будет, чтобы в очередной раз пропихнуть, что то свое и под себя.

Уже более миллиона человек, кто обновился столкнулись с этой заразой, самое частое, что они не могут организовать видеосвязь через Microsoft Skype. Проблема с аппаратной стороны затрагивает многие популярные веб-камеры от производителей вроде Logitech, а с программной - множество приложений и служб, использовавших эти кодеки.

официальные представители от компании Microsoft, прокомментировали это вот так. Ну все таки Windows 10 любят больше чем другие ОС, и мол не так уж и много обращений с данной проблемой.

«У нас есть небольшое количество сообщений о неожиданном поведении систем после обновления. Технический отдел и специалисты по поддержке клиентов выясняют каждый отдельный случай и предлагают советы по устранению проблем, если необходимо»

Как исправить работы камеры после обновления Anniversary Update

Давайте рассмотрим, что вам в данный момент может помочь в устранении данного косяка.

официально MS сказало, что исправление формата работы MJPEG выйдет в сентябре и его можно будет установить через центр обновления Windows .
Второе, что можно сделать это откатиться на предыдущую версию.
Но мне больше нравится третий вариант, для этого открываете редактор реестра, и переходите в раздел

HKLM\SOFTWARE\WOW6432Node\Microsoft\Windows Media Foundation\Platform

нужно добавить параметр DWORD "EnableFrameServerMode" со значением 0.

Проверка разрешения использования камеры

Как бы банально это не звучало, у вас может быть запрещено использование веб камеры для определенных программ, именно из за этого в windows 10 перестала работать камера, чтобы это проверить, делаем следующее. Открываем пуск и переходим в настройки.

В итоге у вас откроется окно Параметры Windows Redstone, его еще можно открыть с помощью горячих клавиш Win+I. Далее идете в пункт Конфиденциальность.

Откат драйверов камеры

Если вам не помог способ с реестром, то и у вас по прежнему не работает камера в windows 10 redstone, то попробуем откатить драйвера на камеру. Щелкаем правым кликом по кнопки пуск и выбираем Диспетчер устройств.

Переходим на вкладку Драйвер и нажимаем кнопку откатить.

После чего операционная система попросит вас перезагрузиться, если все ок, то камера снова станет работать.

Удаление камеры и переинициализация

Если у вас до сих пор не работает камера после обновления windows 10, то попробуем полностью удалить камеру как устройство, чтобы виндоус 10, попробовала поставить актуальные драйвера. Все в том же диспетчере устройств, щелкаем правым кликом, по вашей камере и говорим удалить.

Если вам предложат удалить и драйвера, то делаем это.

После чего, как все удалиться, щелкаем правым кликом по верхней части корня устройств и выбираем обновить конфигурацию, начнется поиск устройств, система обнаружит камеру и установит на нее драйвера необходимые для работы.

Можно попробовать сразу проверить работу камеры в скайпе или во встроенном приложении камера. Найти его можно в пуске.

Установка дополнительного ПО

Несколько раз в своей практике, я встречал, что для корректной работы вебкамеры требовалось до установить некое вендорное по в Windows 10 redstone.

Главное, чтобы оно было совместимо с десяткой

Нажимаем снова WIN+I и открываем Параметры, далее Устройства > Подключенные устройства. Ищем камеру и если активна кнопка получить приложение, то нажимаем ее. Ждем его установки и радуемся жизни.

Второй метод переустановки драйверов на камеру

Если вы все вышеизложенное перепробовали, и у вас потологически не работает камера в windows 10, то попробуем еще обновить драйвера вторым методом. Снова идем в диспетчер устройств и из контекстного меню выбираем там обновить драйвера.

Выбираем Выполнить поиск драйверов на компьютере.

Посмотрите, есть ли какой-то еще совместимый драйвер для вашей веб-камеры, который можно установить вместо используемого в настоящий момент. Попробуйте установить его

Что делать если камеры нет в диспетчере устройств

Да такое, тоже бывает вы можете не обнаружить камеру среди доступных устройств, тут два варианта либо она выключена и не отображается, либо она у вас обозначена неизвестным устройством и требует дополнительных драйверов.

Для отображения скрытых устройств в Windows 10 rdstone, войдите на вкладку вид и поставьте галку Показывать скрытые устройства. После чего если в списке есть камера, включить ее.

Ну а второй вариант с неизвестным устройством, я вам предлагаю решить двумя методами.

Первое это полное обновление драйверов Windows
Второй метод это скачать официальные драйвера свое веб камеры

Горячие клавиши для ноутбуков

Если у вас ноутбук, то вы можете попробовать специальным нажатием клавиш попробовать включить камеру.

Asus, Acer, HP комбинация клавиш Fn+V (или Fn+ клавиша с изображением фотоаппарата)
Модели Lenovo используют сочетание Fn+Esc.

Еще может быть, банально камера быть выключена в BIOS.

Надеюсь у вас теперь не будет вопроса почему не работает камера windows 10.

Все выпущенные в последние 5-8 лет ноутбуки оснащаются web-камерами. Многие владельцы компьютеров, которым для игр, работы или общения через интернет нужна камера, оснащают ПК этим USB-гаджетом. Но с переходом на Windows 10 начинаются проблемы с функционированием этих устройств. Сегодня рассмотрим, откуда эти неполадки берутся и как решаются собственными силами.

Инструкция написана для пользователей, девайсы которых не имеют дефектов на физическом уровне.

Если в среде Windows 10 не функционирует камера, в первую очередь проделываем следующие шаги.

Проверяем, подключено ли устройство к ПК, надежно ли вставлен штекер в USB-гнездо, на всякий случай переподключаем его в соседний порт.
Удостоверяемся, что камера не отключена аппаратно.

Воспользуемся сочетанием горячих клавиш, одна из которых, как правило, называется Fn, а вторая (обычно это Esc или одна из функционального ряда F) обозначена соответствующей иконкой. Вместо комбинации на некоторых ноутбуках есть специальная кнопка, позволяющая быстро включать/выключать веб-камеру.

Активируем устройство

В предыдущих редакциях Виндовс камера могла быть неактивной из-за отсутствия на флешке с дистрибутивом Windows драйверов для нее. В «десятке» же все драйверы устанавливаются автоматически после обнаружения системой нового оборудования.

Проверим, не отключен ли девайс в диспетчере устройств.

Вызываем диспетчер, воспользовавшись Win+X или контекстным меню пуска.

Разворачиваем последнюю вкладку «Устройства обработки изображений».

Если в списке камера не числится, ищем ее в звуковых и игровых устройствах.

Если возле ее иконки стоит направленная вниз серая стрелочка, вызываем контекстное меню и выбираем команду «Задействовать».

Заходим в Скайп или приложение «Камера» в Windows 10 и проверяем работоспособность устройства.

Разрешаем программам использовать веб-камеру

Проблема также может состоять в изрядном отключении опций, которые помогают Windows 10 следить за пользователем. Последний запретил программам получать доступ к камере.

Заходим в «Параметры».
Идем в раздел «Конфиденциальность».
Переносим первый переключатель в положение «Вкл.».

Ниже перемещаем переключатели в «Вкл.», стоящие напротив программ, которыми будете пользоваться для видеообщения или захвата видеопотока с камеры.

Обновляем драйверы

Самым распространенным фактором, вызывающим неполадки в работе периферийных устройств в Windows 10, являются драйверы. Ввиду большого числа моделей разработчики попросту не успевают своевременно выпускать свежие версии программного обеспечения по мере востребованности.

Нижеприведенные действия помогут проверить, а при наличии, установить свежий драйвер для вашей камеры.

Вызываем «Диспетчер устройств» посредством контекстного меню Мой компьютер.
Находим камеру.

Она может располагаться в названных выше категориях или в новом разделе «Другие устройства», если с драйвером возникли неполадки.

Через контекстное меню девайса вызываем команду «Обновить драйверы…».

Выбираем первый вариант «Автопоиск обновленных драйверов».

Соглашаемся на установку и перезагружаем компьютер после ее завершения.

В крайнем случае, если Windows 10 не обнаружила драйвер, найдите его на странице производителя или поддержки устройства и инсталлируйте вручную, следуя инструкциям установщика.

(Visited 32 098 times, 1 visits today)