На вашем ПК возникла проблема и его необходимо перезагрузить — как исправить. Отключение лимитных соединений. Как исправить аппаратные и программные проблемы с совместимостью октябрьского обновления

Microsoft недавно сообщила, что на Windows 10 в настоящее время работает более 75 миллионов компьютеров по всему миру, это хороший показатель для новой операционной системы, которая будет частью нашей жизни долгие годы.

В Windows 10, много хорошего, возвращение меню Пуск, Кортана, Центр уведомлений, новые Настройки, и много новых возможностей и изменений. Тем не менее, с хорошим всегда идет и плохое. Сегодня мы рассмотрим четырнадцать причин, которые отрицательно влияют на обновление до новой операционной системы.

Вот некоторые из причин, почему вы должны остаться на текущей версии операционной системы.

1. Проблемы процесса обновления.

В то время как софтверный гигант сумел исправить многие из проблем, которые вызывают сбой процесса обновления, многие пользователи сообщают что не могут перейти на Windows 10 в связи с разным количеством причин. Некоторые люди имеют проблемы совместимости с аппаратным и программным обеспечением, есть ситуации, когда операционная система не может завершить процесс обновления. Одним из наиболее распространенных проблем была проблема активации для Windows 10.

2. Это не готовый продукт.

Microsoft меняет способ обновления Windows, в настоящее время компания предлагает "Windows как служба". Технически, Windows никогда не будет считаться завершенной, что означает, что операционная система будет по-прежнему в стадии разработки. В результате, мы, вероятно, регулярно будем видеть ошибки. Кроме того, поскольку мы находимся у истока, вы недолжны удивляется отсутствующим функциям и непоследовательности.

Меню Пуск вызывает вопросы, почему часть меню просто демонстрирует нам пустое пространство. Живые плитки не всегда живые и отказываются изменять цвет акцента автоматически, в следствии чего меню Пуск вдруг потерял свою цветовую схему.

Иногда наведении указателя мыши на приложение в панели задач будет отображаться пустой предварительный просмотр, несмотря на то что приложение работает.

Приложения для Windows неожиданно исчезают или зависают чаще, чем в Windows, 8.1.

Вывод.

Есть много причин, чтобы перейти на Windows 10, но есть и проблемы, которые мы рассмотрели сегодня. Вы можете отложить установку операционной системы до следующего значительного обновления или дождаться Редстоун, который является крупным обновлением, и будет в 2016 году.

В целом, Windows 10 работает очень хорошо и, кажется, вполне стабильной, чтобы быть первой системой. На мой взгляд, операционная система может считаться хорошим обновлением для продвинутых пользователей. Которые без особых усилий смогут решать мелкие проблемы и недоработки.

Возникали ли проблемы у вас в Windows 10? Будете ли вы рекомендовать Windows 10 для ваших знакомых на нынешнем этапе? Дайте нам знать, что вы думаете в комментариях ниже.


Поделитесь статьей с друзьями

19.02.2017 | 13:39 Аналитика

Где найти и как использовать ключевые инструменты для исправления большинства проблем в ПК с Windows 10?

К чести компании Microsoft, Windows 10 является более стабильной по-сравнению с предыдущими версиями Windows. Однако любая операционная система имеет проблемы. К счастью, Microsoft предлагает несколько инструментов, которые могут быть использованы для устранения наиболее распространенных проблем. Некоторые из них встроены прямо в Windows 10, другие можно скачать с сайта Microsoft. Мы расскажем, когда вам может понадобиться каждый из инструментов, и как его использовать.

Инструмент устранения неполадок Меню Пуск

Когда использовать : Если Кортана или меню Пуск работают неправильно.

В редких случаях, меню Пуск может не открываться при нажатии кнопки Пуск или при нажатии на клавишу Windows, расположенную на клавиатуре компьютера. Что-то ещё может выйти из строя, например, возможность перетащить ярлыки приложений из списка приложений на панель меню Пуск или исчезнут плитки, прикрепленные к панели меню Пуск.

Персональный цифровой помощник Кортана, встроенный в меню Пуск, также может действовать неправильно. Панель Кортана может не открываться при нажатии на ее окно поиска (справа от кнопки Пуск), или, возможно, Кортана не реагирует на ввод во окне поиска, или на голосовой запрос (и вы знаете, что подключение к Интернету работает).

Чтобы устранить подобные проблемы, предложения по устранению неполадок Microsoft находятся в диапазоне от простых (перезагрузить Windows 10), до более сложных (создать новую учетную запись пользователя с правами администратора, а затем войти в нее). Но компания также предоставляет инструмент устранения неполадок Меню Пуск, который, вероятно, будет более эффективным решением.

Инструмент устранения неполадок в Меню Пуск может выявлять и устранять проблемы с файлами и настройками, связанными с меню Пуск и Cortana.

Вы можете скачать его с сайта Microsoft — на странице устранения неисправностей Microsoft нажмите кнопку «Try the troubleshooter» (Попробовать устранить неполадки), а затем «Start menu troubleshooter» (Инструмент устранения неполадок Меню Пуск), дважды щелкните, чтобы запустить его (имя файла «startmenu.diagcab»), и следуйте указаниям. Он проверяет, есть ли отсутствующие или поврежденные файлы и настройки, относящиеся к меню Пуск и Кортана, а затем вносит коррективы.

Если частые сбои с меню Пуск и Кортана не пропадут после того, как вы используете этот инструмент, проблемы могут быть вызваны несовместимым или неисправным драйвером видеокарты. Инструменты, описанные в следующих двух разделах этой статьи, вероятно, могут помочь.

Встроенные средства устранения неполадок

Когда использовать : если у вас возникли проблемы с аппаратными компонентами (например, сетью, звуком, видео и т.д.), или, если приложение из Windows Store работает неправильно на Windows 10.

В то время как некоторые из «Средств устранения неполадок» от Microsoft (как и в вышеописанном Инструменте устранения неполадок Меню Пуск) нужно загружать, Windows 10 включает в себя множество встроенных инструментов по устранению неисправностей операционной системы. Эти инструменты появились в Windows 7 и Windows 8. Для того, чтобы получить доступ к ним в Windows 10, наберите “trouble” (проблема) в поле поиска Cortana, и выберите “Troubleshooting” (Устранение неполадок) из результатов поиска.

Основной экран панели устранения неисправностей сортирует инструменты по устранению неполадок по четырем категориям: Программы, Оборудование и звук, Сеть и Интернет, а также Система и безопасность. Нажмите кнопку “View all” (Просмотреть все) в верхнем левом углу, чтобы увидеть в алфавитном списке все инструменты, которые доступны на вашем компьютере. Чтобы запустить средство устранения неполадок, кликните на его название.

Многие из этих инструментов работают аналогично вышеупомянутому Инструменту устранения неполадок в Меню Пуск/Cortana: Средство устранения неполадок запускает диагностику компонента, который вы выбрали, и если находит какие-либо проблемы, пытается их исправить.

Инструменты показывают наиболее распространенные проблемы, с которыми вы, вероятно, можете столкнуться при работе с Windows 10:

Синий экран : Запустите этот инструмент, если ваш компьютер зависает, перезагружается или отключается.

Аппаратные средства и устройства : Этот инструмент будет искать проблемы с аппаратными компонентами вашего компьютера (например, с видеочипом, звуковой подсистемой). Вы также можете запустить его, если меню Пуск или Кортана не работают или ведут себя странно — причиной проблемы может быть плохой драйвер видеокарты.

Входящие подключения , подключение к Интернету, сетевой адаптер: Используйте эти три инструмента по устранению неполадок, чтобы проанализировать проблемы при подключении к Интернету.

Воспроизведение аудио, запись аудио : Если инструмент «Оборудование и устройства» не нашел ничего странного в драйверах звуковой карты, но у вас по-прежнему возникают проблемы с воспроизведением или записью звука, запустите эти два инструмента. Возможно, существует проблема с программным обеспечением или установлен параметр, который необходимо исправить.

Приложения Windows Store : Касается проблем с приложениями, которые вы устанавливаете через Windows Store. Он не подходит для случаев, если плитка приложения Windows Store исчезнет из меню Пуск, или, если вы не можете перетащить ярлык приложения из списка приложений на панель меню Пуск. Проблемы в меню Пуск нужно решать с помощью меню инструмента устранения неполадок Меню Пуск.

Инструмент Windows Store Apps troubleshooter показывает отчет о проблемах, которые он обнаружил.

Центр обновления Windows: Запускайте его, если Windows 10 не может установить официальное обновление операционной системы, которое выпустила Microsoft. Следует отметить, что это средство устранения неполадок не может исправить обновление, которое было успешно установлено, но в результате ваш компьютер стал работать неправильно. Например, если обновление содержит баги или несовместимый драйвер аппаратного обеспечения. Для этого типа проблем нужно использовать траблшутер «Hardware and Devices» (Оборудование и устройства).

А если и инструмент «Оборудование и устройства» не может решить эту проблему, нужно рассмотреть вопрос об использовании следующего инструмента.

Инструмент для устранения неполадок «Show or hide updates» (Показать или скрыть обновления)

Когда использовать : Если обновление драйвера загружено и установлено через Центр обновления Windows, и оно вызывает проблемы с аппаратными средствами компьютера (например, если звук больше не работает).

Средство устранения неполадок Центра обновления Windows, упомянутое выше, может считать, что с обновлением все в порядке, но не решает ситуацию, когда успешно установленное обновление портит ваш компьютер — скажем, если новый драйвер работает неправильно. Хуже того, даже если вы удалите проблемное обновление, Центр обновления Windows, как правило, устанавливает его снова.

Средство устранения неполадок «Показать или скрыть обновления» позволяет предотвратить установку проблемных обновлений.

Microsoft выпустила инструмент, который позволяет остановить установку конкретного обновления (или, по крайней мере, задержать его, пока компания не выпустит лучшее обновление). Скачайте файл «wushowhide.diagcab» с сайта поддержки Microsoft, и запустите его.

Он работает аналогично траблшутерам, описанным ранее в этой статье. Этот инструмент сканирует компьютер на наличие обновлений драйверов аппаратных средств компьютера, и выводит их список. Вы можете выбрать, какой из них вы хотите «скрыть», и Центр обновления Windows перестанет пытаться его установить.

Диспетчер задач

Когда использовать : Если компьютер долго запускается или медленно работает.

Старое приложение, доступное в последних нескольких поколениях Windows, Диспетчер задач, остается хорошим инструментом для обслуживания или глубокой настройки Windows 10. Если вам кажется, что слишком долго приходится ждать появления рабочего стола при включении компьютера или при его перезагрузке, это может объясняться слишком большим количеством программ, автоматически загружаемых в процессе запуска. Task Manager позволяет предотвратить запуск подобных программ во время старта. Он также позволяет закрыть запущенные программы, которые зависли, съедают системные ресурсы, или вызывают другие проблемы.

Чтобы запустить Диспетчер Задач, щелкните правой кнопкой мыши на кнопку Пуск, и выберите пункт Диспетчер задач в всплывающем меню. Альтернативный запуск — нажмите Ctrl + Alt + Delete, и выберите Диспетчер задач из меню на голубом экране.

Task Manager покажет список приложений (процессов), активно работающих на вашем компьютере. Скажем, одна из программ зависла, и вы не можете закрыть ее. Вы можете закрыть ее здесь, щелкнув правой кнопкой мыши на ее название, и выбрав пункт «Завершить задачу» из всплывающего меню. Или можете нажать на название зависшей программы, а затем нажать кнопку «Завершить задачу» в правом нижнем углу окна Task Manager.

С помощью диспетчера задач можно предотвратить автоматический запуск программ при старте Windows 10.

Нажмите кнопку «Подробнее» в правом нижнем левом углу Диспетчера задач. При этом пользовательский интерфейс покажет вкладки разделов. Перейдите на вкладку «Автозагрузка», и вы увидите список программ, которые установлены для загрузки в фоновом режиме, когда вы включаете компьютер или перезагружаете его. Можно предотвратить запуск большинства программ в этом списке, щелкнув правой кнопкой мыши на название и выбрать «Отключить» из всплывающего меню. (Или кликните, чтобы выделить название программы, а затем нажмите кнопку «Отключить» в нижнем правом углу окна).

Инструмент чистой установки Windows 10

Когда нужно использовать : Если вы хотите удалить все ненужное ПО на новом компьютере.

С помощью обновления Windows 10 Anniversary Update, Microsoft предоставила еще один выбор, который можно охарактеризовать как «удалить все и начать с нуля». Он находится в приложении Настройки, в нижней части меню восстановления: «Узнайте, как начать все заново с чистой установкой Windows», но на самом деле это ссылка, которая ведет на сайт Microsoft, с которого вы загрузите инструмент.

Этот инструмент устанавливает Windows 10 на компьютере без какого-либо дополнительного ПО от производителя. При запуске инструмента (имя файла: «RefreshWindowsTool.exe»), вы можете сохранить ваши личные файлы на компьютере в процессе чистой установки или позволить им быть стертыми. В любом случае, ваши настройки и приложения будут удалены.

Инструмент для чистой установки Windows 10 позволяет вам переустановить операционную систему без bloatware от производителя ПК.

Предостережение : Если ваш компьютер требует специальный драйвер или приложение для устройства, которое поставляет производитель, чистая установка Windows 10 может быть не в состоянии обеспечить его. Например, ваш компьютер может иметь клавиатуру со специальными кнопками, которые назначены для выполнения мультимедийных задач, а чистая установка Windows 10 не сможет поддерживать работу этих клавиш на клавиатуре. Если это так, то вам следует посетить сайт производителя компьютера, найти там драйверы для Windows 10, которые можно скачать, и установить их отдельно после того, как вы выполнили чистую установку Windows 10.

В этой статье собраны наиболее распространенные ошибки при запуске Windows 10, а также способы их устранения. Надеемся, эта информация несколько облегчит жизнь тем, кто перешел на новую версию системы и внезапно оказался между молотом и наковальней.

1. Windows 10: «Компьютер запущен некорректно»

Первая распространенная проблема при запуске Windows 10 заключается в том, что система сообщает о некой критической ошибке (CRITICAL_PROCESS_DIED, INACCESSIBLE_BOOT_DEVICE ), а затем выводит голубой экран «Автоматическое восстановление» с текстом .


Автоматическое восстановление: компьютер запущен некорректно

Причина этой ошибки, в большинстве случаев - повреждение и удаление системных файлов либо записей в реестре. Это может быть вызвано установкой и удалением программ, либо действиями антивирусов или утилит для очистки реестра Windows.

Решение проблемы заключается в восстановлении файлов и записей реестра, которые повреждены:

  1. Нажмите на кнопку Дополнительные параметры на голубом экране, выберите Поиск и устранение неисправностей > Дополнительные параметры > Параметры загрузки .
  2. Нажмите Перезагрузить .
  3. В окне Параметры загрузки нажмите клавишу F6 либо цифру 6 на цифровой клавиатуре для запуска безопасного режима с поддержкой командной строки.
  4. Компьютер перезагрузится в безопасном режиме, и автоматически откроется командная строка. В ней введите:
sfc /scannow dism /Online /Cleanup-Image /RestoreHealth shutdown -r

Компьютер будет перезагружен и после этого запуск Windows будет осуществлен в нормальном режиме.

2. Windows 10 не загружается дальше логотипа

Другая известная проблема заключается в том, что система загружается вплоть до логотипа Windows, после чего компьютер самопроизвольно отключается. Причина этой ошибки также заключается в повреждении системных файлов, однако, в отличие от первого случая, повреждения настолько серьезны, что система не может сама запустить восстановление.

В этом случае придется создать аварийный диск восстановления Windows на другом ПК с Windows 10:

  1. В панели управления Windows 10 найдите и выберите пункт Восстановление > Создание диска восстановления .
  2. В отобразившемся окне установите параметр Выполнить резервное копирование системных файлов на диск восстановления и нажмите Д алее .
  3. Подключите к компьютеру пустой USB-накопитель. Выберите его в окне создания диска восстановления и нажмите Далее > Создать .Дождитесь окончания копирования файлов и нажмите Готово .
  4. Извлеките USB-накопитель из компьютера, подключите его к тому, на котором не запускается Windows 10, и включите загрузку с него в BIOS.
  5. Запустится среда восстановления Windows. В ней нужно выбрать Восстановление образа системы , либо пункт Командная строка , а затем ввести в ней команды из инструкции по решению первой проблемы.

Среда восстановления Windows

Также можно запустить среду восстановления системы с диска, с которого вы устанавливали Windows. Для этого надо загрузиться с установочного диска, в загрузчике вместо Установить нажать Восстановление системы . В отобразившемся меню выбрать Поиск и устранения неисправностей > Дополнительные параметры . Будет открыто то же самое окно опций, приведенное выше.

После восстановления компьютер будет перезагружен. Верните в BIOS загрузку с жесткого диска, и система должна будет запуститься корректно.

3. Ошибки «Boot Failure» и «An operating system wasn’t found»

В ряде случаев при запуске Windows 10 вместо загрузки операционной системы возникает черный экран с одной из двух ошибок:

  1. Boot failure. Reboot and Select Proper Boot device or insert boot media in selected boot device.
  2. An operating system wasn’t found. Try disconnecting any drives that don’t contain an operating system. Press Ctrl+Alt+Del to restart .

Причин возникновения этой ошибки также может быть две:

  1. Неверный порядок устройств загрузки в BIOS или UEFI. Проверьте, что вы загружаетесь именно с того диска, на котором установлена Windows 10.
  2. Повреждение системного загрузчика. В этом случае вам также понадобится установочный диск либо аварийный диск восстановления Windows 10. Загрузившись с него, в среде восстановления нужно выбрать пункт Восстановление при загрузке и дать перезаписать файлы загрузчика.

Также проблема может заключаться в аппаратном повреждении жесткого диска, с которого производится загрузка.


Ошибка Boot Failure

4. Не запускается Windows 10: черный экран

Распространенная ошибка при запуске Windows 10 - черный экран без признаков загрузки рабочего стола, с замершим на экране курсором или без. Такое часто происходит в результате некорректной установки каких-либо драйверов: после перезагрузки компьютер работает, но ОС не загружается.


В большинстве случаев решение проблемы лежит в откате системы. Для этого также потребуется установочный диск либо диск аварийного восстановления Windows 10. Загрузившись с него, в среде восстановления можно попробовать выбрать пункт Восстановление системы .

Это позволит откатить систему к состоянию до возникновения проблемы. Система предложит выбрать точку восстановления, к которой будет произведен откат, и после подтверждения выполнит его. Как правило, после перезагрузки черный экран пропадает.


5. Долгая загрузка Windows 10 при включении

Бывает ситуация, когда Windows 10 не загружается, крутится значок ожидания, и все. На самом деле, скорее всего, ничего плохого не происходит - система просто устанавливает обновления, которые загрузила при последнем вашем использовании компьютера.


В этой ситуации лучше всего просто подождать. Подобное состояние может продолжаться несколько часов в зависимости от количества и объема загруженных обновлений. Рекомендуется не отключать компьютер, а оставить его в состоянии загрузки на 1-2 часа.

Чтобы эта ошибка при запуске Windows 10 больше не повторялась, можно настроить обновление компьютера по расписанию, и система не будет загружать обновления без вашего ведома. О том, как отредактировать политики обновлений, читайте в нашей .

Несмотря на все старания разработчиков, сбои в работе оборудования и ошибки в операционной системе при работе с компьютером время от времени всё же случаются. Кроме того, проблемы возникают также из-за неверных настроек, задаваемых пользователями. Поэтому каждому, кто работает с ПК, важно знать, как справиться с самыми распространёнными неполадками и устранить их быстро и с минимальными последствиями.

Распространённые проблемы Windows 10

Есть ряд проблем в работе операционной системы, с которыми пользователи сталкиваются наиболее часто. Это проблемы, которые касаются:

  • целостности файлов системы - файлы бывают повреждены вирусами или в результате неосторожных действий пользователя;
  • неработоспособности функции поиска - поиск часто отключается в результате неверных настроек индексирования;
  • магазина приложений windows - проблемы обычно возникают из-за пропущенных или неудачно установленных обновлений операционной системы;
  • неполадок с интернетом и доступом к сети wi-fi - проблемы с сетью часто случаются даже у опытных пользователей, поскольку причины их весьма разнообразны;
  • нарушения отображения шрифтов - неверное отображение или отсутствие сглаживания шрифтов происходит, в основном, из-за неверной настройки системы;
  • прочих нарушений в работе компьютера - например, отсутствие связи по bluetooth или проблемы с usb-портами и тачпадом.

Решение распространённых проблем

Каждая из указанных проблем может возникать по разным причинам и, как следствие, требовать разных подходов к решению. Рассмотрим их поочерёдно.

Нарушение целостности системных файлов

При повреждении системных файлов программы могут не запускаться или аварийно завершаться в самый неожиданный момент. Для исправления необходимо выполнить проверку целостности файлов. Воспользуйтесь встроенными инструментами Windows 10, запускаемыми через командную строку:


Не работает поиск в Windows 10

Система поиска в Windows 10 позволяет быстро получить доступ к нужным файлам или настройкам. Если возникли неполадки в её работе, то специальный сервис поможет их исправить:

  1. Кликните правой кнопкой мыши по значку «Пуск» и выберите «Панель управления» среди пунктов меню быстрого доступа.

    Откройте «Панель управления» в меню быстрого доступа

  2. Найдите пункт «Устранение неполадок» и откройте его.

    В панели управления откройте раздел «Устранение неполадок»

  3. В левой части экрана вы увидите строку «Просмотр всех категорий». Щёлкните по ней.

    Откройте раздел «Просмотр всех категорий» в меню устранения неполадок

  4. Откроется список вариантов устранения неполадок на компьютере. Найдите в нём пункт «Поиск и индексирование» и двойным кликом мыши запустите мастер устранения неполадок по этой проблеме.

    Выберите пункт «Поиск и индексирование» и дважды щёлкните по нему

  5. После завершения работы мастера перезапустите компьютер для принятия всех изменений. После этого поиск должен работать в штатном режиме.

Если это не помогло, то перестройте индекс файлов. Это делается так:


Видео: простые способы исправления неполадок в работе поиска

Проблема с магазином в Windows 10

Интернет-магазин Microsoft позволяет пользователю Windows 10 покупать новые приложения или загружать уже купленные. Работа магазина может нарушиться по следующим причинам:

  • повреждение файлов или записи в реестре - в этом случае магазин Windows часто даже не открывается. Повреждения возникают, например, из-за вирусных программ;
  • неверно установленное обновление системы - если файлы обновления были установлены не полностью, магазин также не будет работать корректно.

Восстановить повреждённые файлы поможет проверка целостности, описанная выше. Можно также полностью очистить приложение:

  1. Нажмите Win+I для открытия параметров Windows 10 и откройте раздел системных настроек.

    Откройте системные настройки в параметрах Windows

  2. Перейдите во вкладку «Приложения и возможности» для доступа ко всем установленным на компьютере приложениям.

    Откройте раздел «Приложения и возможности» в параметрах Windows

  3. Найдите приложение «Магазин».

    Найдите стороку приложения «Магазин» в списке установленных программ

  4. Перейдите в дополнительные параметры этого приложения.

    Перейдите в дополнительные параметры приложения «Магазин»

  5. Выберите опцию «Сбросить» для возврата приложения в исходное состояние. Это должно решить проблемы с его работой и исправить все ошибки.

    Нажмите на кнопку «Сбросить» в дополнительных параметрах приложения для его обнуления

Решение проблем со звуком

Проблемы со звуком в Windows 10 чаще всего возникают из-за ошибок звукового драйвера. Звук в таких случаях прерывается или совсем пропадает. Для исправления этой ситуации драйверы нужно обновить:

  1. Нажмите сочетание клавиш win+X и выберите «Диспетчер устройств» из списка. Список можно также открыть через панель управления.

    Откройте «Диспетчер устройств» через меню быстрого доступа

  2. Разверните вкладку звуковых устройств и изучите доступные устройства. Драйверы, нуждающиеся в обновлении, будут помечены символом восклицательного знака или будут иметь стандартное наименование (без конкретной модели устройства).

    Выберите звуковые устройства в «Диспетчере устройств»

  3. Кликните по устройству правой кнопкой мыши и нажмите «Обновить драйвер».

    Щёлкните правой кнопкой мыши по устройству и выберите пункт «Обновить драйверы»

  4. Выберите режим автоматического поиска драйверов для обновления.

    Выберите автоматический поиск драйверов для обновления

  5. Дождитесь окончания процесса поиска, загрузки и установки драйверов.

    Дождитесь, пока программа найдёт и установит драйверы для вашего устройства

  6. После этого перезагрузите компьютер, и проблемы со звуком будут решены.

Видео: исправление отсутствия звука в Windows 10

Решение проблем с интернетом и wi-fi подключением

Можно выделить следующие основные причины проблем с интернетом:

  • неверная настройка антивируса или брандмауэра - для проверки достаточно отключить этот вид защиты и, если дело в нём, то включить защиту снова и настроить её должным образом;
  • отсутствие драйвера для сетевого адаптера, что устраняется операцией обновления, аналогичной обновлению звукового драйвера, описанному выше;
  • механическое повреждение кабеля - проводной интернет будет сбоить, если кабель частично повреждён, например, в результате сильного перегиба.

Есть быстрый способ определения и исправления проблем с интернет-соединением. Для этого воспользуйтесь встроенной в Windows 10 утилитой по устранению неполадок. Сделайте следующее:

Неполадки с разрешением экрана

Настройка «Разрешение экрана» определяет, в каком формате выводится изображение на монитор. Важно установить его правильно, чтобы картинка не получилась вытянутой и не имела полос по бокам. При этом стоит учитывать некоторые нюансы:

  • обычно то разрешение, которое отмечено как «рекомендованное», является оптимальным;
  • подходящего разрешения экрана может не быть - в этом случае следует обновить драйверы видеокарты. Способ обновления аналогичен обновлению драйверов для любого другого устройства и уже был описан ранее.

Чтобы выставить необходимое разрешение экрана:

Если изображение на вашем экране выводится в правильных пропорциях, но при этом оно нечёткое - проблема также заключается в неверно заданном разрешении экрана.

Устранение проблем со шрифтами

Шрифты в случае неполадок могут либо отображаться неровно, либо не отображаться совсем. Проблемы со шрифтами исправляются следующим способом:


Кроме масштабирования, причина неровности шрифтов может быть в нарушении работы утилиты для их сглаживания. Настроить её можно так:

Не работают порты USB

USB порты могут выйти из строя по механическим причинам. Проверьте их подключение к компьютеру и попробуйте подключить оборудование к другому порту. Более серьёзные проблемы не стоит решать своими силами - отдайте компьютер в сервисный центр. Если же дело не в механической поломке, то есть следующие варианты решения проблемы:


Видео: исправление неполадок в работе USB портов

Проблемы с bluetooth в Windows 10

Если вам не удаётся подключиться к компьютеру через беспроводную связь bluetooth, то решить эту проблему можно с помощью панели управления:

В некоторых случаях исправить проблемы с bluetooth-соединением может помочь обновление драйверов этого типа связи.

Исправление проблем с тачпадом

Если вы используете ноутбук или нетбук с установленной системой Windows 10, то можете столкнуться с неработоспособностью тачпада (сенсорной панели). Основными причинами этого являются:


Независимо от причины проблемы в первую очередь нужно проверить, как определяется ваше устройство в «Диспетчере устройств», и выполнить его обновление.

Как видите, несмотря на разнообразие проблем, которые могут возникнуть у пользователя в Windows 10, эти проблемы, как правило, можно решить с помощью внутренних средств самой системы. Большое количество утилит внутренней диагностики, а также функция автоматической загрузки драйверов помогут вам быстро устранить неполадки.

Обновление «операционки» - важная процедура, поэтому она должна проводится регулярно. Тем не менее иногда во время загрузки либо уже самой инсталляции апдейта возникают ошибки, которые не дают установить новую версию пакета. Они могут быть с разными кодами и сообщениями. Возможен также вариант, когда скачивание апгрейда или его поиск длится слишком долго и в итоге не завершается. Что конкретно можно предпринять для каждого вида ошибки?

Возможные причины проблем с установкой обновлений на Windows 10

Проблемы в работе «Центра обновления Windows» могут возникать по следующим причинам:

Таблица: основные ошибки при установке апдейта в «Виндовс»

Ошибка Описание
Не удалось обновить Windows.
Отмена изменений.
Не выключайте компьютер.
Происходит, как правило, из-за наличия дублирующихся профилей пользователя на ПК либо из-за переполненного кэша обновлений.
Ошибка, которая начинается с кода 0xC1900101 На ПК присутствуют проблемы с драйверами. Проверьте «Диспетчер устройств» на наличие ошибок и при необходимости исправьте повреждённые файлы в консоли «Командная строка». Если не помогло, используйте другие методы.
Ошибки 0xC1900208 - 0x4000C Эта ошибка может означать, что на компьютере установлено несовместимое приложение, которое не позволяет завершить процесс обновления. Удалите все несовместимые приложения, а затем попробуйте выполнить обновление снова.
Обновление не применимо на данном ПК Эта ошибка может означать, что на компьютере не установлены обязательные обновления. Установите все важные обновления на свой компьютер.
Обновления установлены, но не настроены.
Обновление удалось завершить, но произошла его отмена.
В этом случае рекомендуется узнать точный код ошибки в журнале апдейта, который можно открыть через «Центр обновления Windows». Код даст понять, какие меры принимать дальше.
Ошибка, начинающаяся с кода 0x80070070 Код говорит о том, что на диске недостаточно места.
0xC1900107 Операция очистки предыдущей попытки установки по-прежнему ожидает завершения, для продолжения обновления требуется перезагрузка системы. Перезагрузите устройство и снова запустите программу установки. Если перезапуск устройства не решил проблему, воспользуйтесь программой очистки диска для удаления временных и системных файлов.
0x80073712 Файл, необходимый «Центру обновления Windows», повреждён или отсутствует. Попробуйте восстановить системные файлы.
0xC1900200 – 0x20008
0xC1900202 – 0x20008
Эта ошибка может означать, что ваш компьютер не соответствует минимальным требованиям для скачивания или установки обновления до Windows 10.
0x800F0923 Драйвер или другое программное обеспечение на вашем компьютере не совместимы с обновлением до Windows 10. Для получения инструкций по устранению этой проблемы обращайтесь в службу поддержки Microsoft.
0x80200056 Процесс обновления был прерван, поскольку вы случайно перезагрузили компьютер или вышли из системы. Попробуйте снова выполнить обновление и убедитесь, что компьютер подключён к электросети и остаётся включённым.
0x800F0922 Вашему компьютеру не удалось подключиться к серверам «Центра обновления Windows». Если вы используете VPN для подключения к рабочей сети, отключитесь от сети и выключите программное обеспечение VPN (если применимо), а затем попробуйте снова выполнить обновление. Эта ошибка также может означать, что в разделе, зарезервированном системой, недостаточно свободного места.
0x80240016, WindowsUpdate_8024401C, 0x8024401C, 0x80070490 Важные системные файлы были повреждены - воспользуйтесь «Командной строкой» и удалите вирусы с ПК.

Основные способы решения проблем с установкой обновлений на Windows 10

В «операционке» есть множество инструментов и модулей, которые способны решить проблему с её обновлением. Определите код ошибки и исходя из него действуйте, используя наши инструкции.

Разработчики «десятки» дают следующие советы по устранению ошибок во время обновления системы:

  1. Чтобы запустить поиск апдейта, щёлкните по кнопке «Проверка наличия обновлений». Если поиск не начнётся или произойдёт ошибка, закройте центр, подождите 15 минут, зайдите в него снова и запустите проверку.
    В окне «Параметры» выберите раздел под названием «Обновление и безопасность»
  2. Вызовите на дисплее окно «Параметры Windows»: нажмите сразу на две кнопки Win и I на клавиатуре. Если ничего не появляется, воспользуйтесь меню «Пуск». Кликните по шестерёнке над кнопкой выключения девайса.
    Нажмите на шестерёнку, чтобы открыть окно «Параметры Windows»
  3. На панели переходим в блок «Обновление и безопасность».
    Нажмите на кнопку «Проверка наличия обновлений»
  4. Также перейдите по ссылке «Дополнительные параметры» внизу под кнопкой. Установите автоматическую инсталляцию для апдейта.
    В выпадающем меню выберите первый пункт «Автоматически»

Этот способ решения может помочь только в ряде случаев, например, когда загрузка обновлений была прервана из-за какого-то единичного сбоя в системе или же из-за временного отсутствия интернета.

Решение проблем с помощью средства «Устранение неполадок компьютера»

Разработчики встроили в «Виндовс» специальный инструмент, который позволяет найти в системе различные неполадки и тут же их исправить. Как пользоваться данным средством, расскажем в инструкции:

  1. Запускать инструмент будем через «Панель управления». Открыть её можно через модуль «Выполнить»: зажимаем Win и R, в пустом поле печатаем запрос control и щёлкаем по ОК.
    В строке «Открыть» введите команду control
  2. Запустить панель можно также через «Поиск». Вводим соответствующий запрос и открываем классическое приложение в результатах.
    Введите в строку для поиска запрос «Панель управления» и откройте классическое приложение
  3. На панели щёлкаем по разделу «Устранение неполадок».
    В окне «Панель управления» найдите и запустите блок «Устранение неполадок»
  4. В левом столбце кликаем по второй ссылке «Просмотр всех категорий».
    Перейдите к списку всех категорий для устранения неполадок
  5. Ждём, когда система обнаружит доступные пакеты для диагностики.
    Поиск диагностических пакетов займёт некоторое время - подождите немного
  6. В конце перечня будет модуль «Центр обновления Windows». Жмём правой клавишей и выбираем опцию «Запуск от имени администратора».
    Запустите средство для устранения неполадок в «Центре обновления Windows» от имени администратора
  7. В окне инструмента для устранения неполадок кликаем по «Далее», чтобы он начал поиск.
    Кликните по «Далее», чтобы начать поиск проблем на компьютере
  8. Снова ждём, пока средство закончит процедуру обнаружения проблем.
    Подождите, пока завершится поиск проблем на вашем устройстве
  9. Если неполадки будут найдены, средство вам об этом сообщит и сразу предоставит возможность их исправить. Например, модуль может предложить запуск ожидающего обновления. Кликаем по «Применить это исправление».
    Нажмите на «Применить исправление», чтобы Windows решила проблему с апдейтом
  10. Система также может найти какие-либо дополнительные проблемы. Об успехе выполнения операций вы узнаете в отчёте, где будет перечень ошибок и отметки напротив каждой - «Исправлено», «Не исправлено» или «Обнаружено». Если какие-либо проблемы останутся нерешёнными, запустите инструмент для диагностики ещё раз. Также вы можете просмотреть дополнительные сведения о неполадках.
    Кликните по «Закрыть», чтобы выйти из модуля
  11. Если модуль не найдёт никаких проблем в работе центра для апдейта, переходите к другим методам решения.
    Средство может не выявить никаких проблем на ПК, связанных с «Центром обновления Windows»

Проверка служб

Служба «Виндовс», соответствующая «Центру обновления», может оказаться просто выключенной в данный момент на девайсе. Чтобы апдейт произошёл, необходимо активировать её и установить автоматическое включение с каждым запуском системы:

  1. Вызываем окно «Выполнить» с помощью простой комбинации Win + R. В свободном поле пишем services.msc либо копируем, а затем вставляем. Для выполнения нажимаем на ОК либо Enter.
    Вставьте в пустое поле короткую команду services.msc
  2. В службах находим в самом конце списка «Центр обновления Windows». Щёлкаем дважды по нему, чтобы на дисплее появилось второе окошко. Если щелчок не срабатывает, нажимаем правой кнопкой - выбираем последний элемент «Свойства».
    В контекстном меню службы кликните по предпоследнеу пункту «Свойства»
  3. Для типа запуска в меню устанавливаем значение «Автоматически» - выбранная служба будет начинать свою работу сразу после загрузки «Виндовс». После этого жмём на «Запустить» и применяем изменения. Закрываем все окна и повторяем попытку обновления в центре.
    Установите автоматическую активацию в меню «Тип запуска»

Очистка кэша обновлений вручную

Убрать все данные из кэша апдейта довольно просто - сможет даже новичок. Следуйте небольшой инструкции:

  1. Перед тем как избавиться от информации о предыдущем апдейте системы, необходимо деактивировать службу, отвечающую за работу «Центра обновлений» в окне «Службы». Открываем его, используя инструкцию из предыдущего раздела.
  2. В списке компонентов ищем «Центр обновления». В средней части окна кликаем по ссылке «Остановить». Окно со службами пока не закрываем.
    Отключите на время службу «Центр обновления Windows» с помощью ссылки «Остановить»
  3. Запускаем «Проводник Windows» и сразу переходим в каталоги на системном диске. Здесь нам нужно открыть такие папки: Windows - SoftwareDistribution - Download.
    На системном диске откройте папку SoftwareDistribution, а в ней - каталог Download
  4. В последнем разделе выделяем всё мышкой, щёлкаем правой кнопкой и в меню опций выбираем удаление.
    Удалите с помощью контекстного меню всё содержимое папки Download
  5. Возвращаемся в окно «Службы». Щёлкаем по ссылке «Запустить», чтобы служба обновления снова начала работать. Смотрим, была ли решена проблема с апдейтом системы. Для этого выполняем шаги из раздела «Рекомендации от корпорации Microsoft».
    Кликните по «Запустить», чтобы активировать снова службу центра

Видео: как поступить, если не скачиваются обновления Windows 10

Проверка компьютера на наличие вирусов

Даже присутствие антивируса на ПК не может гарантировать абсолютную безопасность - вирус может проникнуть и через защиту. К тому же антивирусное ПО может быть необновлённым, а значит уязвимым. Рассмотрим, как выявить и обезвредить угрозу на ПК, на примере стандартного антивируса «Защитник Windows», который встроен в систему «Виндовс»:

  1. Откройте трей Windows - иконка в виде стрелки вниз в правом нижнем углу дисплея. Щёлкните по небольшому белому щиту.
  2. На экране вы сразу увидите окно с «Центром безопасности». Кликните сразу по первой плитке «Защита от вирусов и угроз».
    В окне «Центр безопасности» кликните по первой плитке «Защита от вирусов и угроз»
  3. Кликните по «Выполнить проверку сейчас». Защитник сразу запустит быстрое сканирование. Если программа ничего не выявит, перейдите по ссылке внизу кнопки «Запустить новое расширенное сканирование».
    Для начала можете запустить быструю проверку и, если защитник ничего не обнаружить, включить расширенное сканирование
  4. Выберите первый или третий пункт. Учтите, что полная проверка займёт много времени, но при этом вы сможете работать параллельно на ПК. Для выполнения третьего варианта - автономного - нужна будет перезагрузка ПК. В течение 15 минут защитник будет искать и удалять угрозы. Нажмите после выбора на «Выполнить сканирование сейчас».
    Выберите тип сканирования в зависимости от того, хотите ли вы долго ждать, когда закончится проверка
  5. Ожидайте окончание проверки. В результатах вы увидите перечень действий, которые можно выполнить с обнаруженной угрозой. Выберите удаление для всех найденных вирусов, если они будут присутствовать.
    Подождите, пока завершится расширенное сканирование и удалите вирусы, если защитник их найдёт

Также вам может помочь небольшая утилита Dr.Web CureIt!, которая без каких-либо конфликтов способна работать с другими антивирусами на устройстве и имеет простой и удобный интерфейс, понятный новичку. Скачивать её лучше с официального сайта . Для домашнего использования она бесплатная.

Исправление повреждённых системных файлов

После проверки антивирусом необходимо провести «лечение» системных файлов - их восстановление. Конечно, они могли повредиться и не из-за вирусов - в любом случае проверка на наличие повреждений и их устранение не помешает. Сделайте следующее:

  1. Раскройте панель «Поиск» через «Панель задач» (иконка в виде лупы). Введите в пустое поле запрос cmd.
    Напишите простой код cmd в поисковой строке панели
  2. Кликните по классическому приложению «Командная строка» правой клавишей - в небольшом меню щёлкните по опции запуска консоли с правами администратора.
    Кликните по опции «Запуск от имени администратора»
  3. Разрешите модулю вносить изменения в «операционке», кликнув по «Да».
  4. Теперь введите или вставьте команду DISM.exe /Online /Cleanup-image /Restorehealth. После этого сразу нажмите на Enter, чтобы её выполнить. Консоль запустит процесс поиска и лечения повреждённых системных файлов. Дождитесь его окончания - модуль предоставит вам отчёт о проделанной работе. После этого перезапустите ПК и попробуйте обновиться.
    Вставьте с помощью комбинации Ctrl + V скопированную команду DISM.exe /Online /Cleanup-image /Restorehealth

Видео: как проверить целостность системных файлов и «вылечить» повреждённые

Очистка системного диска от «мусора»

Убрать временные файлы и очистить различные виды кэша системы, например, кэш DNS, можно с помощью встроенного инструмента «Очистка диска» либо сторонних утилит. Опишем процедуру на примере известного бесплатного приложения CCleaner от разработчика Piriform:

  1. Запускаем с помощью любого обозревателя официальную страницу приложения. На ней щёлкаем по первой зелёной кнопке «Скачать бесплатную версию».
    Кликните по первой кнопке «Скачать бесплатную версию», если вы не хотите покупать версию Pro
  2. После полной загрузки файла запускаем его и инсталлируем софт, следуя простым инструкциям установщика.
  3. Теперь открываем утилиту - попадаем сразу в нужный раздел «Очистка». В колонках в левой части окна уже выставлены все необходимые галочки. Во вкладке Windows менять ничего не нужно, а вот в блоке «Приложения» уже можете по желанию выставить отметки для браузеров, которыми вы чаще всего пользуетесь. Если не очищать их кэш, они будут собирать много ненужной информации на системном диске и очень медленно работать. Жмём на «Анализ».
    Выберите необходимые разделы для очистки и нажмите на «Анализ»
  4. Система оценит количество мегабайт или даже гигабайт, которое рекомендуется удалить, а также сообщит о типах данных, от которых можно безболезненно избавиться. Щёлкаем по «Очистка».
    Когда анализ закончится, посмотрите на объём данных, который освободится на диске, и кликните по «Очистка»
  5. Подтверждаем своё желание избавиться от ненужной информации и освободить диск. Ждём завершение процедуры, закрываем утилиту, перезапускаем устройство и пробуем обновить систему в центре.
    Щёлкните по «Продолжить», чтобы подтвердить своё намерение удалить ненужные файлы системы

Видео: умная очистка системы от ненужных файлов с помощью CCleaner

Временное отключение антивируса и «Брандмауэра Защитника Windows»

Деактивация антивируса и «Брандмауэра Защитника Windows» может помочь установить необходимые обновления, загрузка которых блокируется защитными программами по ошибке. Сначала разберём отключение антивируса на примере утилиты Avast:


Деактивировать «Защитник Windows» на время можно уже в его настройках:

  1. Откройте панель защитника через трей «Виндовс» (изображение белого щита). В окне сразу переведите взгляд на левый нижний угол - кликните по ссылке «Параметры».
    Нажмите на ссылку «Параметры» в нижней части окна слева
  2. В разделе об уведомлениях нажмите на «Параметры защиты от вирусов и угроз».
    Щёлкните по пунту «Параметры защиты от вирусов и угроз»
  3. Деактивируйте с помощью переключателя параметр «Защита в режиме реального времени».
    Кликните по первому переключателю, чтобы деактивировать защиту стандартного антивируса
  4. Щёлкните по «Да», чтобы разрешить защитнику изменять что-либо на вашем устройстве.
    Нажмите на «Да», чтобы «Центр безопаности» смог вносить изменения в системе
  5. Вы увидите, что в окне появился крестик в красном круге. Повторите обновление в центре. Защита включится сама через некоторое время - заходить снова в защитник не нужно.
    Когда отключите антивирус, повторите попытку обновить систему в центре

Теперь рассмотрим, как отключить «Брандмауэр», чтобы обойти блокировку загрузки обновлений системы:

  1. Вызовите «Панель управления» через окно «Выполнить» и команду control либо с помощью окна «Поиск Windows». Найдите ссылку «Брандмауэр Защитника Windows» и кликните по ней.
    Выберите среди все разделов «Брандмаэур Защитника Windows»
  2. В левой колонке со ссылками щёлкните по четвёртой - «Включение и отключение…».
    Щёлкните по ссылке «Включение и отключение брандмаэура», чтобы перейти к следующей странице
  3. Поставьте отметки рядом со значениями «Отключить» сразу для двух видов сети. Внизу страницы кликните по ОК, чтобы сохранить изменение параметров.
    Отметьте пункты «Отключить» для двух видов сети
  4. На экране появятся красные щиты с крестиками внутри. Повторите попытку обновления. После этого обязательно вручную включите защиту «Брандмауэра Защитника Windows».
    Убедитесь, что «Брандмауэр Windows» отключён и попробуйте обновить систему

Видео: как несколькими способами отключить «Брандмауэр Windows»

Чистый перезапуск Windows

Загрузка «операционки» в чистом режиме подразумевает отключение всех сторонних служб вместе с запуском Windows, то есть процессов утилит, которые пользователь самостоятельно установил на устройстве ранее. Таким образом, будут деактивированы все посторонние компоненты, которые могли бы помешать инсталляции апдейта:

  1. На панели «Поиска» вбейте в строку команду msconfig и запустите одним щелчком предложенную классическую утилиту. Этот же код можно ввести и в окне «Выполнить» (Win и R).
    Введите в «Поиске» либо в окне «Выполнить» запрос msconfig
  2. В окне с конфигурациями переключитесь сразу на третий раздел «Службы». Внизу под списком щёлкните по пункту «Не отображать службы Майкрософт».
  3. После этого нажмите на кнопку «Отключить все». Примените изменения и перейдите на следующую вкладку под названием «Автозагрузка».
    Деактивируйте все посторонние службы с помощью специальной кнопки
  4. Чтобы открыть дополнительное окно, кликните по синей ссылке «Открыть диспетчер задач».
    Во вкладке «Автозагрузка» нажмите на ссылку, чтобы запустить на экране «Диспетчер задач»
  5. В диспетчере по очереди деактивируйте все службы программ в списке с помощью кнопки «Отключить» в правом нижнем углу либо через соответствующий пункт в контекстном меню.
    В «Диспетчере задач» по очереди отключите все службы в списке
  6. Вернитесь в окошко «Конфигурация системы» и в разделе «Автозагрузка» кликните по «Применить» и по ОК. Сделайте перезапуск девайса и повторите попытку обновления в центре. Если не выходит, в режиме чистой загрузки снова запустите средство по устранению неполадок, используя инструкцию из одноимённого раздела этой статьи.
  7. При чистом запуске ПК потеряет некоторые функциональные возможности. После успешного обновления верните всё на место в окне «Конфигурация системы» - включите все сторонние службы в списке с помощью специальной кнопки.

Проверка «Диспетчера устройств» на наличие ошибок

Если на ПК есть повреждённые драйверы, они могут быть преградой для установки обновлений. Проверить исправность нужно в «Диспетчере устройств»:

  1. Перейти в его окно в «десятке» довольно просто: щёлкните правой клавишей по кнопке «Пуск» в левом нижнем углу дисплея и уже в появившемся списке выберите диспетчер.
    В контекстном меню кнопки «Пуск» найдите пункт «Диспечтер устройств»
  2. Если контекстное меню по каким-либо причинам не появляется, зажмите R и Win и в пустой строке вставьте код devmgmt.msc. После этого нажмите на ОК или Enter для его выполнения.
    В строке «Открыть» введите запрос devmgmt.msc и кликните по ОК
  3. Внимательно посмотрите на перечень подключённых устройств и их драйверов. Модули, которые обозначены восклицательным знаком в жёлтом треугольнике или же знаком вопроса, являются проблемными.
    Посмотрите, есть ли восклицательный знак рядом с каким-нибудь устройством в списке
  4. Чтобы устранить неполадку с драйвером, обновите его с помощью специального пункта в контекстном меню.
    Нажмите на «Обновить драйвер» в контекстном меню
  5. В новом окне нажмите на «Автоматический поиск».
    Кликните по первой ссылке, чтобы начать автоматический поиск обновлений для проблемного драйвера
  6. Подождите, пока система проведёт поиск доступного апгрейда на официальных ресурсах. При его наличии он будет успешно загружен и установлен без каких-либо действий со стороны пользователя.
    Ждите окончание поиска апдейта для драйвера, с которым возникли проблемы
  7. Если апдейта не будет, вы увидите соответствующее сообщение в окне. В этом случае кликните по «Закрыть». Снова вызовите контекстное меню драйвера, но на этот раз щёлкните по «Удалить устройство». Через пару секунд оно исчезнет из списка. Попробуйте установить обновление без этого устройства.
    В окне может появиться сообщение о том, что в данный момент у вас установлен актуальный драйвер
  8. После этого обязательно верните его на месте. В диспетчере на верхней панели есть раздел «Действие». Откройте его панель одним щелчком и выберите «Обновить конфигурацию».
    В меню «Действие» выберите первый пункт «Обновить конфигурацию оборудования»
  9. Если этот способ не сработал, проведите инсталляцию драйвера, загрузив его с официального сайта производителя конкретной аппаратной части либо самого ПК. Есть также смысл обратиться в техническую поддержку компании, чтобы узнать, совместимо ли ваше устройство с обновлением, которое центр не может установить.

Удаление дублирующихся профилей

Убрать лишнюю учётную запись можно с помощью «Редактора реестра». Однако какие-либо изменения в нём необходимо производить максимально осторожно:

  1. Зажмите на клавиатуре комбинацию клавиш Win и R - в пустом поле напишите код regedit. Для его выполнения нажмите на Enter либо на ОК в самом окне «Выполнить».
    В строке «Открыть» введите команду regedit и нажмите на ОК
  2. Щёлкните по «Да», чтобы разрешить редактору вносить изменения в системе. Двойным кликом раскройте третью ветку под названием HKEY_LOCAL_MACHINE.
    В папке ProfileList найдите каталоги с длинными названиями
  3. Посмотрите, есть ли в последней папке каталоги с длинными названиями. Откройте их и обратите внимание на запись ProfileImagePath. Если в этих файлах в папках указан один и тот же путь, удалите один из них. Обычно в названии дубликата есть слово bak в самом конце.
    Если вы нашли дубликат записи, удалите его с помощью контектсного меню

Откат системы

Вернуть системе то состояние, которое было до возникновения ошибок с обновлениями, можно с помощью точки восстановления, резервной копии системы (которая хранится в файле-образе), а также через сброс до начальных настроек. Рассмотрим восстановление с использованием точки. Перед применением каких-либо важных изменений в системе, например, установкой обновлений, «операционка» автоматически создаёт точку восстановления, поэтому в большинстве случаев на диске присутствуют несколько точек. Приступим к выполнению инструкции:

  1. На «Рабочем столе» отыщите стандартный значок «Виндовс» «Этот компьютер», с помощью которого обычно открывают «Проводник». Щёлкните по этой иконке правой клавишей и выберите последний элемент «Свойства».
    Выберите «Свойства» в контекстном меню значка «Этот компьютер»
  2. Теперь перейдите по ссылке «Защита системы» на левой панели окна.
  3. Вы сразу же попадёте в нужную вкладку. Нажмите на кнопку «Восстановить», чтобы запустить инструмент для отката.
    Нажмите на «Восстановить», чтобы открыть модуль для восстановления предыдущего состояния системы
  4. На начальном экране этого инструмента нужно либо выбрать последнюю созданную точку (рекомендованное значение), либо открыть перечень со всеми доступными состояниями. Кликните после этого по «Далее».
    Вы можете выбрать самостоятельно точку восстановления в списке либо сразу сделать откат до предыдущего состояния
  5. Если вы захотели выбрать точку самостоятельно, щёлкните по нужному пункту для его выделения. Вы можете узнать, какие программы и драйверы будут затронуты при восстановлении до конкретного состояния с помощью кнопки внизу списка. После выделения щёлкните по «Далее».
    Выделите точку левой кнопкой мышки и нажмите на «Далее»
  6. В следующем окне вы сможете ознакомиться с датой и временем, когда была создана точка восстановления и её описанием. Кликните по «Готово» - система начнёт восстановление до предыдущего состояния. В процессе отката компьютер будет перезапущен. Когда процедура завершится, запустите обновление системы вручную в «Центре обновления».
    Кликните по «Готово», чтобы модуль начал восстанавливать систему до предыдущего состояния

Видео: как сделать откат в «Виндовс»

Установка апдейта при помощи утилиты Windows Update Minitool

Windows Update Minitool - альтернативный метод обновлять систему «Виндовс». Утилита позволяет выбирать, какие обновления устанавливать, а какие нет. Также юзер получает возможность полностью отказаться от них либо удалять проблемный апдейт прямо в интерфейсе программы. Разработчик приложения - пользователь под псевдонимом stupid user. Он разместил установщик программы на странице форума , с которого её и нужно скачивать. Как пользоваться инструментом, рассмотрим в инструкции:

  1. Нажмите на ссылку Download (Google Drive). На следующей странице кликните по кнопке «Скачать». Запустите через панель «Загрузки» скачанный архив.
  2. Запустите один из двух файлов в зависимости от разрядности вашей системы.
  3. Нажмите на «Да», чтобы разрешить Minitool вносить изменения на вашем устройстве.
    Нажмите на «Да», чтобы разрешить Windows Update Minitool изменять что-либо в системе
  4. Щёлкните по круглой иконке из двух стрелок под названием «Проверить обновления». Утилита начнёт поиск.
    Кликните сразу по иконке обновления в окне Windows Update Minitool для запуска поиска
  5. Через некоторое время появится перечень доступных для обновления компонентов «Виндовс». Выделите весь апдейт галочками и нажмите на иконку «Установить» - программа сразу и загрузит, и проведёт инсталляцию.
    Нажмите на третью иконку, чтобы установить найденные обновления
  6. Подождите, пока завершится обновление и перезапустите устройство.
  7. При необходимости настройте автоматический апдейт в левом нижнем углу окна в выпадающем меню. Вы вправе поставить значение «По расписанию». В этом случае установите частотность, с которой программа будет проверять и устанавливать обновления.
    В выпадающем меню в левом нижнем углу окна выберите «Автоматически»

Загрузка автономных апдейтов для Windows 10 официальным методом

У корпорации Microsoft есть каталог всех апдейтов, из которого каждый юзер «операционки» вправе самостоятельно скачать то или иное обновление:

  1. Сначала необходимо определить, какая сборка «операционки» стоит у вас на ПК. Для этого зажмите Win и R на клавиатуре, а затем введите команду winver в поле «Открыть». Щёлкните по ОК.
  2. В сером окошке посмотрите на версию и запомните её номер.
    Найдите апдейт для вашей версии пакета в официальном каталоге обновлений Windows
  3. Отыщите нужный файл обновления. Обратите внимание на разрядность - она должна соответствовать вашей. Кликните по кнопке «Загрузить» в нужной строке.
    С помощью сответствующей кнопки скачайте необходимое обновление для вашей системы, которое не хочет устанавливаться в центре
  4. Щёлкните по ссылке, которая появилась в новом окне.
    Кликните по ссылке в новом окне, чтоба началось скачивание
  5. Откройте скачанный архив и запустите инсталлятор апдейта, чтобы обновить систему вручную. Ожидайте окончание установки. После этого перезагрузите устройство, чтобы изменения вступили в силу.
    Нажмите на «Перезагрузить сейчас», чтобы все изменения после обновления вступили в силу на ПК

При возникновении проблем с обновлением «десятки», прежде всего, необходимо обратить внимание на код ошибки - это ключ к устранению неполадки. Юзер способен исправить ситуацию с незавершённым апдейтом множеством способов: от ручного запуска поиска обновлений и очистки кэша обновлений до исправления повреждённых системных файлов в «Командной строке» и отката системы с помощью точки восстановления.